Vertrieb digitalisieren Effizienter verkaufen: Vom Angebot bis zur Rechnung ohne Medienbrüche
Vom Angebot zum Auftrag ohne Umwege: Wir konfigurieren Ihre ERP-Software so, dass Ihr Vertrieb seine Zeit in Abschlüsse investiert, nicht in doppelte Dateneingabe.
Vertrieb digitalisieren
Angebot, Auftrag und Rechnung in einem System
Wenn Sie Ihren Vertrieb digitalisieren, sieht Ihr Innendienst vor einer Zusage, was auf Lager ist. Ihre Mitarbeitenden im Vertrieb finden die E-Mails zu einem Kunden an einem Ort statt in persönlichen Postfächern. Dafür arbeiten Sie mit Ihrer ERP-Software und einer DMS- und ECM-Software.
- Angebote: Angebote mit den Preisen und Rabatten des Kunden in der ERP-Software erstellen
- Aufträge: Den Status jedes Auftrags in der ERP-Software verfolgen und Ware mit einer Reservierung für den Kunden festhalten
- Kunden: Kontakte mit einem CRM-Modul verwalten und E-Mails zum Kunden in der DMS- und ECM-Software archivieren
Angebotspreise gelten auch im Auftrag
Wenn der Kunde das Angebot annimmt, legen Sie daraus den Auftrag an. Ihre Software übernimmt Positionen und Preise und Sie tragen nur Änderungen des Kunden nach.
Ihr Kunde wartet nicht auf einen Rückruf
Im Kundengespräch sehen Sie in Ihrer Software den gebuchten Bestand jedes Artikels. Mit einer Reservierung zeigt die Software auch, welche Menge schon für andere Aufträge vergeben ist.
Ihr Kundenwissen bleibt im Unternehmen
Mit einem CRM-Modul sieht Ihr Team zu jedem Kunden Ansprechpartner, Telefonate und E-Mails. So beantwortet eine Kollegin die Anfrage, wenn die zuständige Person außer Haus ist.
Sie planen Außendienstzeit nach Umsatz
Ihre Software teilt Ihre Kunden mit einer ABC-Analyse nach dem Umsatz in A-, B- und C-Kunden ein. Nach dieser Einteilung legen Sie fest, wie oft Ihr Außendienst einen Kunden besucht.
Davon profitiert Ihr Vertrieb
Angebote aus Vorlagen erstellen
Für einen Stammkunden erstellen Sie das Angebot in Ihrer ERP-Software aus einer Vorlage oder einem früheren Beleg des Kunden. Dabei nutzen Sie die Preise, Staffelpreise und Rabatte, die Sie für den Kunden hinterlegt haben.
- Beim Erfassen sehen, wie viel vom gebuchten Bestand bereits reserviert ist
- Angebote für Kunden im Ausland in deren Sprache erstellen
- In den Vorlagen Ihr Layout festlegen und Artikelbilder einfügen
Aufträge anlegen und Ware reservieren
Sie legen den Auftrag in Ihrer ERP-Software aus dem Angebot an. Die Software übernimmt die Positionen. Mit einer Reservierung halten Sie die Menge für den Kunden fest. So sehen alle im Vertrieb vor einer Zusage, dass die Ware bereits vergeben ist.
- Mit einer Erweiterung Rahmen- und Abrufaufträge anlegen
- Lieferungen an Kunden sperren, die ihr Kreditlimit überschreiten
Lieferscheine und Rechnungen erstellen
Am Status jedes Auftrags sieht Ihr Innendienst, ob die Ware schon versendet ist. Ihre ERP-Software erstellt aus dem Auftrag den Lieferschein und danach die Rechnung. Die Software fasst auch mehrere Lieferscheine eines Kunden zu einer Sammelrechnung zusammen.
- Aufträge mit Lieferverzug auflisten
- Rechnungen als XRechnung oder ZUGFeRD erstellen und versenden
Kundenkontakte und Verkaufschancen verwalten
Mit einem CRM-Modul zu Ihrer ERP-Software verwalten Sie Ansprechpartner und Aufgaben zu jedem Kunden. Außerdem sehen Sie in der Kundenhistorie Telefonate, E-Mails und Angebote. Wer einen Kunden im Außendienst übernimmt, setzt so die Gespräche fort.
- Mit einer Erweiterung die Verkaufsphase jeder Verkaufschance und ihre Abschlusswahrscheinlichkeit sehen
- E-Mails zum Kunden aus Outlook in Ihrer DMS- und ECM-Software archivieren
Umsätze und Auftragseingang auswerten
Vor der Vertriebsbesprechung rufen Sie die Umsätze je Kunde und Artikel in Ihrer ERP-Software ab, statt eine Excel-Liste zusammenzustellen. Außerdem listet die Software Auftragseingang und Auftragsbestand.
- Umsätze auch für Kunden- und Artikelgruppen auswerten
- Die Daten für eigene Auswertungen nach Excel exportieren
Liefertermine vor der Zusage prüfen
Ihr Kunde wartet nicht auf einen Rückruf
Vor der Zusage prüfen Sie in Ihrer ERP-Software den gebuchten Bestand und die bereits reservierten Mengen. Für bestellte Ware sehen Sie in der Bestellung den vom Lieferanten bestätigten Termin. Den Liefertermin übernehmen Sie dann in Angebot oder Auftrag.
ERP-Software
Ihr Vertrieb wickelt Aufträge mit denselben Daten ab wie Einkauf, Lager und Buchhaltung.
Schnittstelle ERP und DMS
Eine Schnittstelle verbindet Ihre ERP-Software mit Ihrer DMS- und ECM-Software. Damit öffnen Sie Angebote, Aufträge und Rechnungen eines Kunden aus der ERP-Software heraus.
DMS- und ECM-Systeme
Sie finden Angebote, Aufträge und E-Mails zu einem Kunden im selben Archiv. Ihre DMS- und ECM-Software archiviert sie revisionssicher.
Managed IT Services
Wenn Sie Ihre ERP-Software bei uns beziehen, betreiben wir die installierte Version in unserem Rechenzentrum in Deutschland. Ihr Vertrieb kann sich auch aus einer Niederlassung oder dem Homeoffice anmelden.
Emerion: Strategie, Software und Betrieb aus einer Hand
Seit mehr als 30 Jahren bringen wir den Mittelstand digital voran. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Ihre Digitalisierungsstrategie und führen die passende Lösung ein. Wo der Standard nicht ausreicht, entwickeln wir eigene Erweiterungen. Und wenn Sie möchten, übernehmen wir auch den Betrieb Ihrer IT.
- Größter Sage-Partner und Nr. 1 DocuWare-Partner im DACH-Raum
- Eigenes Entwicklerteam für Schnittstellen und Branchenlösungen
- Persönliche Beratung durch Experten mit Branchenerfahrung
- Hosting im ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland
30+
Jahre Business-Software für den Mittelstand
+9.500
Kunden vertrauen Emerion
335
Mitarbeitende
35
an Standorten
Pro Auftrag bis zu 30 Minuten mehr für den Kundenservice
Überschrift anpassen
[Kundenname fehlt], ein Betrieb für Kälte- und Klimatechnik, wollte Kundenanfragen schneller beantworten und Angebote und Lieferscheine digital erstellen. Seit die Monteure ihre Aufträge mit Sage 50 Handwerk und der mobilen App bearbeiten, bleibt mehr Zeit für die Kunden.
„Wir haben pro Auftrag eine Zeitersparnis von bis zu einer halben Stunde, die wir jetzt für den Kundenservice übrighaben.“
Passend zu Ihrem Vertrieb
Lager und Logistik
Mit dem Lieferschein aus Ihrem Auftrag bucht die Software den Lagerabgang.
Einkauf und Beschaffung
Ihre ERP-Software rechnet die Kundenaufträge in die Bestellvorschläge Ihres Einkaufs ein.
Finanz- und Rechnungswesen
Ihre Buchhaltung sieht jede Rechnung als offenen Posten und erstellt bei Zahlungsverzug die Mahnung.
Geschäftsführung
Ihre Geschäftsführung sieht Umsatz, Kosten und offene Posten in Ihrer ERP-Software, ohne auf einen Bericht in Excel zu warten.
Fragen zum digitalen Vertrieb
Brauchen wir neben der ERP-Software ein eigenes CRM?
Brauchen wir neben der ERP-Software ein eigenes CRM?
Ein CRM-Modul in Ihrer ERP-Software verwaltet Kontakte und Aufgaben. Mit einer Erweiterung verfolgen Sie dort auch Verkaufschancen. Im Erstgespräch prüfen wir, welche dieser Funktionen Ihre Software schon hat und was Sie ergänzen.
Kann unser Außendienst unterwegs auf Kundendaten zugreifen?
Kann unser Außendienst unterwegs auf Kundendaten zugreifen?
Ja, mit einem CRM-Modul, das Sie auch auf Notebook, Tablet und Smartphone nutzen. Vor einem Termin sieht der Außendienst dort zum Beispiel die Ansprechpartner und die Kundenhistorie. Nach dem Termin aktualisiert er die Kontaktdaten noch beim Kunden.
Lässt sich unser Onlineshop an die ERP-Software anbinden?
Lässt sich unser Onlineshop an die ERP-Software anbinden?
Ja, mit einer Shop-Schnittstelle übernimmt Ihre ERP-Software Bestellungen aus Ihrem Onlineshop als Auftrag, mit einer Marktplatz-Schnittstelle auch Bestellungen von Marktplätzen. Wenn Sie einen Webshop nutzen, der in Ihre ERP-Software integriert ist, pflegen Sie Artikel, Preise und Bestände nur in der ERP-Software. Wenn ein Kunde zum Beispiel abends im Shop bestellt, findet Ihr Innendienst den Auftrag am nächsten Morgen in der ERP-Software.
Was kostet es, unseren Vertrieb zu digitalisieren?
Was kostet es, unseren Vertrieb zu digitalisieren?
Das hängt davon ab, womit Sie heute arbeiten und womit Sie beginnen. Sie können zum Beispiel mit der Ablage von E-Mails und Belegen zu Ihren Kunden in einer DMS- und ECM-Software starten und weitere Abläufe später ergänzen. Im Erstgespräch besprechen wir Software und Vorgehen und schicken Ihnen danach ein Angebot.
Was ist ein ERP-System?
Was ist ein ERP-System?
Ein ERP-System ist eine Software, in der mehrere Abteilungen mit denselben Daten arbeiten, etwa Einkauf, Lager und Vertrieb. ERP steht für Enterprise Resource Planning. Im Vertrieb legen Sie darin zum Beispiel den Auftrag aus dem Angebot an und erstellen daraus Lieferschein und Rechnung.
Was ist ein DMS- und ECM-System?
Was ist ein DMS- und ECM-System?
Ein DMS- und ECM-System ist eine Software, in der Sie Dokumente digital ablegen, wiederfinden und per Workflow freigeben. DMS steht für Dokumentenmanagement-System, ECM für Enterprise Content Management, den Oberbegriff, zu dem das DMS gehört. Im Vertrieb leitet die Software zum Beispiel Angebote oder Preisnachlässe zur Freigabe an die Zuständigen weiter.
Sprechen Sie mit unseren Experten
Persönliche Beratung – unverbindlich, 30 Minuten
- Sie schildern uns, wie Ihr Team arbeitet und was Sie vorhaben.
- Wir klären, welche Software zu Ihren Abläufen passt und wie sie sich in Ihre bestehende Systemlandschaft einfügt.
- Sie erhalten eine klare Empfehlung, womit Sie beginnen sollten.